Türkcell Fatura Komedisi: KKTC Paketi Mi, Tyg Avantaj Paketi Mi?
Kategori: Marka ve Pazarlama
Okuma Sayısı:
27 Aralık 2024
Türkcell Fatura Komedisi: KKTC Paketi Mi, Tyg Avantaj Paketi Mi?
Merhaba sevgili okurlar!
Bugün sizlere, Türkcell ile yaşadığım küçük ama komik fatura macerasını anlatmak istiyorum. Evet, doğru duydunuz! Bir cep telefonu operatörüyle fatura konusunda yaşadığım bu absürt durumu, biraz da mizahla harmanlayarak sizlere aktarmak istedim. Belki siz de benzer bir durumla karşılaşırsınız, ya da sadece gülmek istersiniz. Her neyse, başlayalım!
Oğlumun KKTC Macerası
Oğlum, vatani görevini KKTC’de yerine getirirken, biz de onun iletişim ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için Türkcell’den özel bir KKTC paketi satın almaya karar verdik. Her şey yolunda giderken, cebimizdeki parayı korumak adına seçtiğimiz bu paket, ne yazık ki beklenmedik bir komedi unsuru haline geldi.
"Tyg Avantaj" Paketinin Sürprizi
Paketi satın alıp mutlulukla kapattık diyebilir miyiz? Tabii ki hayır! Çünkü Türkcell, bizim bilinçli tercihimiz olmayan, hiç kullanmadığımız "tyg Avantaj (Aralık 21 gün) (21 adet) 5.250,00" adlı bir paketi hesabımıza ekledi. Bu, fatura bedelimizi beklenmedik bir şekilde artırdı ve cebimizden yüklü miktarda para çıkmasına neden oldu. Evet, yanlış anlaşılmasın; bizim KKTC paketi yerine, oğlumun kullanmayacağı bu yüksek fiyatlı paketle uğraşmak zorunda kaldık.
Faturanın Komik Yanlışlığı
Şimdi gelelim en komik kısma: Faturamızda bu beklenmedik paket yansıması! Türkcell, yurt dışına yönelik bir paketimiz olmasına rağmen, cebimizden ağır bir şekilde para alıyor. Neden? Belki de Türkcell’in hesabında bir hata yapılmış olabilir, ya da belki de bu durumun ardında gizli bir mizah anlayışı vardır! Her neyse, cebimizden gereksiz yere para çıkmasını anlayamıyoruz ve bu durumun komikliğine gülmekten kendimizi alamıyoruz.
Müşteri Hizmetleri ile Dans
Elbette, bu durumu düzeltmek için Türkcell müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldık. Ancak, müşteri temsilcisiyle yaptığımız konuşmalar sanki bir komedi gösterisinin parodisi gibiydi. İlk olarak, temsilcinin adı "Ayşe Hanım" mıydı yoksa "Murat Bey" mi, hatırlamıyorum çünkü sürekli değişiyordu! Her adımda yeni bir sürprizle karşılaşıyoruz. Paket değiştirme süreci, adeta bir dans figürü gibi karmaşık ve beklenmedik! Bir adım ileri, iki adım geri... Sonunda bir çözüm bulamadan, telefondan kopuyoruz.
Şikayetvar ve LinkedIn’deki Macera
Bu absürt deneyimi sadece ben yaşamak zorunda mıyım? Tabii ki hayır! Şikayetvar ve LinkedIn gibi platformlarda bu durumu paylaşarak, belki de Türkcell’in dikkatini çekebiliriz. Şikayetvar'da paylaştığım hikaye, kısa sürede binlerce beğeni aldı ve benzer şikayetlerle karşılaşan birçok kişiyle iletişime geçtim. LinkedIn’de ise profesyonel çevremden destek alarak, daha geniş kitlelere ulaşmayı başardım. Çünkü biliyoruz ki, herkesin desteğiyle komedi dolu bu faturayı sonlandırmak mümkün!
Sonuç: Türkcell’den Bir İstek
Sevgili Türkcell, bu küçük ama komik fatura macerasında bize biraz yardım etmenizi rica ediyoruz. KKTC paketimizin doğru şekilde aktarılarak, haksız yere yansıyan bu "tyg Avantaj" paketinin iptal edilmesini umut ediyoruz. Hem bizler huzur buluruz, hem de seninle olan ilişkimizi komedi dolu faturalarla devam ettirmemiş oluruz. Çünkü gerçek sorun, yanlış paket seçimi değil; yanlış faturalandırma sürecidir!
İlginç Bir Son
Eğer siz de Türkcell ile benzer bir deneyim yaşadıysanız, lütfen yorumlarda paylaşın! Birlikte gülebilir, birbirimize destek olabiliriz. Ayrıca, bu yazıyı sosyal medyada paylaşarak, daha fazla kişinin bu komik durumu görmesini sağlayabilirsiniz. Unutmayın, gülmek iyidir ama haksızlıkları düzeltmek daha iyidir!
Yorum Yap